【お詫び】 サーバ障害復旧のお知らせ
2018年07月18日
2018年 7月2日(月)未明より発生しておりましたサーバ障害(外部)の
復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております事、ご報告致します。
お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、
ご迷惑をお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
1.発生期間:2018年 7月2日(月)未明 ~ 2018年 7月11日(水)
2.影響範囲: サイト閲覧(ショッピング)、メール送受信
3.障害原因: 事象A/ストレージシステムに対する高負荷
事象B/事象Aへの対応によるネットワーク設定が一部不適切だった為